【中小企業診断士 二次試験 事例二】

セオリー、策問、回答を書いてきます。

策問によって、策問者の気持ちになってみようと思います。

問題文

B社が行ったインターナルマーケティングについて100字で回答せよ。

本文根拠

B社の社長は従業員に権限移譲することで、従業員の満足度を向上させた。

B社は、全国営業大会などを行い、毎年一名表彰しており、毎年従業員はこの為に試行錯誤し、大会に臨んでいる。また、表彰制度も導入している。

回答

B社は、全国大会などを行い、毎年一名表彰し、従業員の能力向上させ、従業員に権限移譲や資格制度の推奨により、従業員の満足度を向上させた。74文字

インターナルマーケティングは、内部社員のまんぞくどの向上をさせることでした。