2017年12月より開始!中小企業診断士になるためのブログ

一次試験二回突破したので。二次試験事例1から3でオールAで突破を目指します。

【中小企業診断士 二次試験 事例1】

策問します。

 

問題

a社の製品開発が滞るようになった。製品開発が進むような組織的な留意点とともに対応を助言せよ。

 

本文

a社は専門領域特有の知識を有する製品開発の技術者が多い。

a社の営業部は顧客から製品価値評価をアンケート形式で収集している。データはデータベースに蓄積しており、営業部がいつでもアクセスできる。

a社の製品開発と営業部は連携があまりない。

回答

a社の営業部の顧客からアンケート形式で生のデータを収集するよう留意し、製品価値評価を行い、その結果を開発活動にフィードバックし、開発部員の専門知識を活かして製品開発速度を上げる。

 

今回はイノベーションが、テーマでした。

このテーマのセオリー発動は難しいです。